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誠信是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，尤其對于食品制造企業(yè)來說，消費(fèi)者“舌尖上的安全”更是企業(yè)經(jīng)營的命脈。對此全球知名的營養(yǎng)品公司康寶萊有深刻的體會，康寶萊以40年的成功經(jīng)驗(yàn)證明，只有恪守誠信，企業(yè)才能保持長久競爭力。
為推動(dòng)企業(yè)誠信經(jīng)營，康寶萊采取了強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、完善培訓(xùn)管理制度等一系列措施來做好自我約束。2018年4月，康寶萊聯(lián)合30多家直銷企業(yè)，共同簽署《中國直銷企業(yè)行業(yè)自律公約》，鄭重承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，禁止公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)任何違法行為。
直銷行業(yè)存在大量營銷人員，如果不對這部分員工加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，虛假宣傳等問題就難以避免，為此康寶萊采取了培訓(xùn)、宣講等辦法來進(jìn)行自律管理。康寶萊每年組織多場線上、線下的培訓(xùn)和宣講活動(dòng)，宣傳合規(guī)經(jīng)營知識，促進(jìn)營銷人員合規(guī)理念的形成，并培養(yǎng)員工樹立正確的價(jià)值觀，將“合規(guī)經(jīng)營，永續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念滲透到每一個(gè)康寶萊人的心底。
由于誠信經(jīng)營方面的突出表現(xiàn)，康寶萊除了樹立起良好口碑外，還成為了誠信經(jīng)營的范例，“誠信經(jīng)營示范認(rèn)證企業(yè)”、“2018中國營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)誠信標(biāo)桿企業(yè)”、“中國食品企業(yè)七星誠信獎(jiǎng)”等系列獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，便是最好的證明。
為顧客提供完善的售后服務(wù)是國家法規(guī)規(guī)定，也是康寶萊誠信服務(wù)體系的重要一環(huán)。康寶萊設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)熱線400-888-6880，配備專業(yè)客服為顧客提供咨詢。每一位在康寶萊購買商品的消費(fèi)者，都能獲得全面購物和退換貨保障服務(wù)，使消費(fèi)者的利益得到充分保障。康寶萊“合規(guī)小蜜蜂”項(xiàng)目則致力于傳播企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營理念。
中國市場是康寶萊全球戰(zhàn)略中的重點(diǎn)，20多年來，康寶萊優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為改善國民健康做出積極貢獻(xiàn)，康寶萊也成功在消費(fèi)者心目中，樹立起誠信、優(yōu)質(zhì)、高效的品牌形象。
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